Política de privacidad
Introducción
En vigor desde el 28 de septiembre de 2026 Frendis opera desde Barcelona, España. Esta Política de privacidad explica qué datos personales recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos en virtud del RGPD y la legislación española de protección de datos (LOPDGDD).
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Frendis · Barcelona, España · hello@frendis.app
1. DATOS QUE RECOPILAMOS
Datos de la cuenta — tu nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil, que recibimos de Google cuando inicias sesión con Google, o el nombre y la dirección de correo que devuelve Apple cuando inicias sesión con Apple en iOS (que puede ser una dirección de reenvío privada). Fecha de nacimiento — se pide una sola vez al registrarte para confirmar que tienes 18 años o más. Solo la ves tú; nunca se muestra a otros usuarios. Datos del perfil — nombre visible, biografía, intereses, idiomas, objetivos, tu foto de perfil y hasta 10 fotos más en la galería de tu perfil, todo ello añadido por ti. Ubicación — la ciudad que seleccionas (actualmente Barcelona) y, si lo rellenas, el barrio de tu perfil. La aplicación móvil puede además pedirte permiso para usar la ubicación del dispositivo; se utiliza para una sola cosa: centrar el mapa en ti. La coordenada permanece en la memoria de la aplicación, en tu dispositivo: no se envía a nuestros servidores, no se almacena y no se comparte con nadie. Si deniegas el permiso, todo lo demás sigue funcionando. Lugares de las actividades: quien organiza elige qué ven los demás antes de unirse: la dirección exacta (por ejemplo, una cafetería), solo el barrio o nada hasta la aprobación. Los participantes aprobados siempre ven la dirección exacta. Datos de actividades — actividades que creas o a las que te unes, las fotos que añades a las actividades que organizas, registros de inscripción y asistencia, mensajes de chat y reseñas que escribes. Datos del dispositivo — si permites las notificaciones en la app móvil, el token de notificaciones push de tu dispositivo, para poder entregarlas. Se elimina cuando cierras sesión en ese dispositivo o eliminas tu cuenta. Registros técnicos — direcciones IP, identificadores de solicitudes y marcas de tiempo, conservados hasta 90 días. Informes de errores — cuando la aplicación o la web se encuentran con un error inesperado, se nos envía el mensaje del propio error, su traza técnica, la pantalla en la que ocurrió y la versión de la aplicación, el modelo del dispositivo y el idioma. Nunca nada de lo que hayas escrito. Los informes se guardan en nuestros propios servidores en la UE hasta 90 días y solo se vinculan a tu cuenta si habías iniciado sesión.
2. CÓMO USAMOS TUS DATOS
Para operar el Servicio — conectarte con actividades y personas cercanas en Barcelona. Para enviarte notificaciones — en la app, por correo electrónico y opcionalmente por Telegram. Para mantener la plataforma segura — moderando contenido y gestionando denuncias. Para cumplir obligaciones legales según la legislación española y europea. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad dirigida.
3. COMPARTICIÓN DE DATOS
Otras personas usuarias de Frendis ven tu perfil público (nombre visible, foto, intereses, valoración y año de alta). Las direcciones exactas de las actividades se muestran a los participantes aprobados, y al resto solo si quien organiza eligió mostrar la dirección exacta. Recurrimos a los siguientes encargados del tratamiento: — Supabase — base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos (servidores en la UE) — Hostinger — los servidores donde funcionan nuestra API, la web y nuestro propio modelo de traducción (UE) — Resend — envío de correo transaccional — Google — inicio de sesión con Google (nombre, dirección de correo y foto de tu cuenta de Google); autocompletado de direcciones en el formulario de creación de actividades (el texto que escribes en el campo de dirección, enviado desde nuestro servidor, no desde tu dispositivo); el mapa de la web (Google Maps); y la entrega de notificaciones push a dispositivos Android (Firebase Cloud Messaging) — OpenFreeMap — teselas del mapa en la aplicación móvil: reciben la dirección IP de tu dispositivo y la zona del mapa que estás viendo. No se envía nada que identifique tu cuenta — Apple — inicio de sesión con Apple en iOS (el nombre y la dirección de correo que devuelve tu cuenta de Apple, que puede ser una dirección de reenvío privado) y la entrega de notificaciones push a dispositivos iOS (APNs) — Expo — actualizaciones «over the air» de la aplicación móvil y el canal que transporta las notificaciones push hasta tu dispositivo — Anthropic y Google (Gemini) — moderación automática y sugerencia de categoría para el texto PÚBLICO de las actividades (título y descripción). Los mensajes privados de los chats nunca se les envían. Véase la sección 9 — Telegram — solo si vinculas tú mismo el bot de Telegram Ningún otro tercero recibe tus datos personales, salvo cuando lo exija la ley. No vendemos tus datos, no los compartimos con anunciantes ni los usamos para elaborar perfiles más allá de lo necesario para prestar el Servicio.
4. TUS DERECHOS
Bajo el RGPD tienes derecho a: — Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti — Corregir datos inexactos o incompletos — Eliminar tu cuenta (app: Perfil → Ajustes → Eliminar la cuenta → Eliminar cuenta; web: Perfil → Ajustes → Eliminar la cuenta → Eliminar cuenta) — la eliminación surte efecto de inmediato y los datos identificativos de los registros eliminados se anonimizan en un plazo de 30 días; la sección 5 detalla qué se conserva después — Recibir una copia de tus datos en formato portable — Oponerte a determinados tratamientos o limitarlos — Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es Para ejercer cualquier derecho: hello@frendis.app. Respondemos en un plazo de 30 días.
5. CONSERVACIÓN
Los datos se conservan mientras tu cuenta esté activa. Cuando eliminas tu cuenta, la desactivación es inmediata: tu perfil, las actividades que creaste y tu participación en actividades de otras personas dejan de ser visibles para cualquiera en Frendis, los tokens de notificaciones push de tus dispositivos se eliminan por completo y se cierra tu sesión. En un plazo de 30 días, una tarea automática anonimiza los datos identificativos de esos registros: tu nombre se sustituye por «Deleted user»; tu biografía, el enlace a tu foto de perfil, tu barrio y tu ubicación aproximada se borran; la dirección de correo, el número de teléfono y el identificador de inicio de sesión de nuestro registro de cuenta se sustituyen por marcadores anónimos; y se elimina el vínculo entre tu cuenta y los eventos de analítica de producto. Eliminar la cuenta no lo borra todo. Se conservan: los mensajes que ya enviaste, que siguen siendo visibles para los demás participantes de esos chats (pasados 30 días aparecen como escritos por «Deleted user»); las reseñas que dejaste a otras personas, tus reacciones, las actividades guardadas y tu lista de bloqueos; las actividades que creaste (ocultas para todos, pero no borradas físicamente); los archivos de las fotos que subiste; tu fecha de nacimiento, tus idiomas, objetivos e intereses, tu identificador público de perfil y, si vinculaste el bot de Telegram, tu ID de chat de Telegram; y la identidad de inicio de sesión que guarda nuestro proveedor de autenticación (Supabase). Las denuncias y los registros de moderación se conservan hasta 90 días desde su creación, y los registros del servidor hasta 90 días, por seguridad y para cumplir la ley. Los eventos de analítica se conservan sin ningún vínculo con tu cuenta (véase la sección 12). Si quieres que se elimine alguno de los datos conservados, escribe a hello@frendis.app: estudiaremos la solicitud conforme al RGPD y responderemos en un plazo de 30 días. La descripción paso a paso de la eliminación está en la página de eliminación de cuenta.
6. COOKIES
Solo utilizamos cookies estrictamente necesarias, que no requieren tu consentimiento: la cookie de sesión que mantiene tu sesión iniciada, una cookie que recuerda el idioma que elegiste y una cookie de corta duración que te devuelve a la página en la que estabas después de iniciar sesión. No utilizamos cookies publicitarias, de seguimiento ni de analítica.
7. MENORES
Frendis no está dirigido a menores de 18 años. Si crees que un menor se ha registrado, escríbenos a hello@frendis.app.
8. SEGURIDAD
Aplicamos medidas de seguridad estándar: HTTPS, controles de acceso y seguridad a nivel de fila en la base de datos.
9. MAPAS, TRADUCCIÓN AUTOMÁTICA Y MODERACIÓN
Mapas. La aplicación móvil dibuja el mapa con teselas de OpenFreeMap; la web utiliza Google Maps. Al cargar un mapa, ese proveedor conoce la dirección IP de tu dispositivo y la zona que estás mirando. No sabe quién eres. Traducción automática. Las actividades se traducen a los idiomas que Frendis admite mediante un modelo de traducción que ejecutamos en nuestro propio servidor en Europa: ese texto no sale de nuestra infraestructura. Los mensajes de chat solo se traducen cuando tú lo pides, con ese mismo modelo alojado por nosotros; el resultado se guarda en caché en nuestro servidor para no traducir dos veces el mismo mensaje. La traducción es automática y puede ser imprecisa; el texto original siempre está disponible. Moderación automática. Antes de que una actividad sea visible, su título y su descripción pasan una comprobación automática: primero nuestras propias reglas y, cuando estas no son concluyentes, un modelo de lenguaje operado por Anthropic o Google (Gemini) que actúa como encargado del tratamiento. El texto que no supera la comprobación no se publica y queda a la espera de una persona moderadora. Ninguna cuenta se restringe, bloquea ni elimina únicamente por una decisión automatizada, y puedes impugnar cualquier resultado de moderación escribiendo a hello@frendis.app.
10. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
Te notificaremos los cambios importantes por correo electrónico o en la app con al menos 14 días de antelación.
11. CONTACTO
hello@frendis.app Autoridad de control: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) · www.aepd.es
Versión original
Esta es la versión original en español de la Política de Privacidad. En caso de discrepancia entre esta versión y cualquiera de sus traducciones, prevalece la versión en español.
12. ANALÍTICA
Si aceptas la analítica, recopilamos: las páginas que visitas, las funciones con las que interactúas, el tipo de dispositivo y navegador, y tu ciudad (derivada de tu dirección IP — la propia IP no se almacena). La analítica funciona en nuestro propio servidor (self-hosted) — los datos nunca se comparten con servicios analíticos de terceros. Antes de iniciar sesión, identificamos las visitas mediante un hash que rota cada día; no usamos cookies para la analítica. Después de iniciar sesión, los eventos analíticos se vinculan a tu identificador interno de cuenta (un UUID) — nunca a tu nombre o correo electrónico. El seguimiento solo se activa si nos das tu consentimiento. Puedes retirarlo en cualquier momento con los controles de esta página. Si eliminas tu cuenta, el vínculo entre estos eventos y tu cuenta se elimina en un plazo de 30 días; los eventos en sí se conservan sin vínculo contigo y solo se usan para estadísticas agregadas. Al margen de lo anterior, nuestro servidor registra eventos operativos —una cuenta creada, una actividad publicada, una solicitud de participación enviada— que necesitamos para prestar el Servicio, aplicar los límites e investigar abusos. Llevan el identificador interno de tu cuenta, nunca tu nombre ni tu correo, y se registran por nuestro interés legítimo y no por tu consentimiento, de modo que el control de esta página no los desactiva. Se rigen por las mismas reglas de conservación y eliminación que el resto de la sección 12.
LISTA DE ESPERA DE EXPANSIÓN DE CIUDADES
Si te apuntas a nuestra lista de espera de expansión de ciudades desde la página de inicio, recogemos tu dirección de correo electrónico y la ciudad que indiques. Lo usamos únicamente para escribirte una vez cuando esa ciudad se abra en Frendis, nada más. Estos son los únicos datos personales que recogemos antes de que crees una cuenta. Conservamos las entradas de la lista de espera durante un máximo de 24 meses, tras los cuales se eliminan de forma automática y permanente. Para eliminar tu entrada antes, escríbenos a hello@frendis.app.