Política de privadesa
Introducció
En vigor des del 28 de setembre de 2026 Frendis opera des de Barcelona (Espanya). Aquesta Política de privadesa explica quines dades personals recollim, com les fem servir i quins són els teus drets en virtut del Reglament general de protecció de dades (RGPD) i la legislació espanyola de protecció de dades (LOPDGDD).
RESPONSABLE DEL TRACTAMENT
Frendis · Barcelona, Espanya · hello@frendis.app
1. DADES QUE RECOLLIM
Dades del compte — el teu nom, adreça de correu electrònic i foto de perfil, que rebem de Google quan inicies sessió amb Google, o el nom i l'adreça de correu que retorna Apple quan inicies sessió amb Apple a iOS (que pot ser una adreça de reenviament privada). Data de naixement — es demana una sola vegada en registrar-te per confirmar que tens 18 anys o més. Només la veus tu; mai no es mostra a altres usuaris. Dades del perfil — nom visible, biografia, interessos, idiomes, objectius, la teva foto de perfil i fins a 10 fotos més a la galeria del perfil, tot afegit per tu. Ubicació — la ciutat que selecciones (actualment Barcelona) i, si l'omples, el barri del teu perfil. L'aplicació mòbil també et pot demanar permís per fer servir la ubicació del dispositiu; s'utilitza només per a una cosa: centrar el mapa en tu. La coordenada es queda a la memòria de l'aplicació, al teu dispositiu: no s'envia als nostres servidors, no s'emmagatzema i no es comparteix amb ningú. Si deniegues el permís, tota la resta continua funcionant. Llocs de les activitats: qui organitza tria què veuen els altres abans d'unir-s'hi: l'adreça exacta (per exemple, una cafeteria), només el barri o res fins a l'aprovació. Els participants aprovats sempre veuen l'adreça exacta. Dades d'activitats — activitats que crees o a les quals t'uneixes, les fotos que afegeixes a les activitats que organitzes, registres d'inscripció i assistència, missatges de xat i ressenyes que escrius. Dades del dispositiu — si permets les notificacions a l'app mòbil, el token de notificacions push del teu dispositiu, per poder-les lliurar. S'elimina quan tanques la sessió en aquest dispositiu o elimines el compte. Registres tècnics — registres del servidor amb adreces IP, identificadors de sol·licituds i marques de temps, conservats fins a 90 dies amb finalitats de seguretat i depuració. Informes d'errors — quan l'aplicació o el web es troben amb un error inesperat, se'ns envia el missatge del mateix error, la seva traça tècnica, la pantalla on ha passat i la versió de l'aplicació, el model del dispositiu i l'idioma. Mai res del que hagis escrit. Els informes es desen als nostres propis servidors a la UE fins a 90 dies i només es vinculen al teu compte si havies iniciat la sessió.
2. COM FEM SERVIR LES TEVES DADES
Per operar el Servei — connectar-te amb activitats i persones properes a Barcelona. Per enviar-te notificacions — a l'aplicació, per correu electrònic i, opcionalment, per Telegram. Per mantenir la plataforma segura — moderant el contingut i investigant les denúncies d'abús. Per complir les obligacions legals — d'acord amb la legislació espanyola i de la UE. No venem les teves dades, no les compartim amb anunciants ni les fem servir per a l'elaboració de perfils més enllà de l'operació del Servei.
3. COMPARTICIÓ DE DADES
Les altres persones usuàries de Frendis veuen el teu perfil públic (nom visible, foto, interessos, valoració i any d'alta). Les adreces exactes de les activitats es mostren als participants aprovats, i a la resta només si qui organitza ha triat mostrar l'adreça exacta. Recorrem als encarregats del tractament següents: — Supabase — base de dades, autenticació i emmagatzematge de fitxers (servidors a la UE) — Hostinger — els servidors on funcionen la nostra API, el web i el nostre propi model de traducció (UE) — Resend — enviament de correu transaccional — Google — inici de sessió amb Google (nom, adreça de correu i foto del teu compte de Google); autocompleció d'adreces al formulari de creació d'activitats (el text que escrius al camp d'adreça, enviat des del nostre servidor, no des del teu dispositiu); el mapa del web (Google Maps); i el lliurament de notificacions push a dispositius Android (Firebase Cloud Messaging) — OpenFreeMap — tessel·les del mapa a l'aplicació mòbil: reben l'adreça IP del teu dispositiu i la zona del mapa que estàs mirant. No s'envia res que identifiqui el teu compte — Apple — inici de sessió amb Apple a iOS (el nom i l'adreça de correu que retorna el teu compte d'Apple, que pot ser una adreça de reenviament privat) i el lliurament de notificacions push a dispositius iOS (APNs) — Expo — actualitzacions «over the air» de l'aplicació mòbil i el canal que porta les notificacions push al teu dispositiu — Anthropic i Google (Gemini) — moderació automàtica i suggeriment de categoria per al text PÚBLIC de les activitats (títol i descripció). Els missatges privats dels xats no se'ls envien mai. Vegeu la secció 9 — Telegram — només si vincules tu mateix el bot de Telegram Cap altre tercer no rep les teves dades personals, tret del que exigeixi la llei. No venem les teves dades, no les compartim amb anunciants ni les fem servir per elaborar perfils més enllà del que cal per prestar el Servei.
4. ELS TEUS DRETS
En virtut del RGPD tens dret a: — Accedir a les dades personals que tenim sobre tu — Corregir dades inexactes o incompletes — Eliminar el teu compte (app: Perfil → Configuració → Eliminar el compte → Elimina el compte; web: Perfil → Configuració → Eliminar el compte → Elimina el compte) — l'eliminació té efecte immediat i les dades identificatives dels registres eliminats s'anonimitzen en un termini de 30 dies; la secció 5 detalla què es conserva després — Rebre una còpia de les teves dades en un format portàtil — Oposar-te a determinats tractaments o limitar-los — Retirar el consentiment en qualsevol moment (quan el tractament es basi en el consentiment) — Presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) a www.aepd.es Per exercir qualsevol dret, contacta amb nosaltres a hello@frendis.app. Respondrem en un termini de 30 dies.
5. CONSERVACIÓ DE LES DADES
Les dades personals es conserven mentre el teu compte estigui actiu. Quan elimines el teu compte, la desactivació és immediata: el teu perfil, les activitats que vas crear i la teva participació en activitats d'altres persones deixen de ser visibles per a ningú a Frendis, els tokens de notificacions push dels teus dispositius s'eliminen del tot i es tanca la teva sessió. En un termini de 30 dies, una tasca automàtica anonimitza les dades identificatives d'aquests registres: el teu nom se substitueix per «Deleted user»; la teva biografia, l'enllaç a la foto de perfil, el teu barri i la teva ubicació aproximada s'esborren; l'adreça de correu, el número de telèfon i l'identificador d'inici de sessió del nostre registre de compte se substitueixen per marcadors anònims; i s'elimina el vincle entre el teu compte i els esdeveniments d'analítica de producte. Eliminar el compte no ho esborra tot. Es conserven: els missatges que ja vas enviar, que continuen sent visibles per als altres participants d'aquests xats (al cap de 30 dies apareixen com a escrits per «Deleted user»); les ressenyes que vas deixar a altres persones, les teves reaccions, les activitats desades i la teva llista de bloquejos; les activitats que vas crear (ocultes per a tothom, però no esborrades físicament); els fitxers de les fotos que vas pujar; la teva data de naixement, els teus idiomes, objectius i interessos, el teu identificador públic de perfil i, si vas vincular el bot de Telegram, el teu ID de xat de Telegram; i la identitat d'inici de sessió que guarda el nostre proveïdor d'autenticació (Supabase). Les denúncies i els registres de moderació es conserven fins a 90 dies des de la seva creació, i els registres del servidor fins a 90 dies, per seguretat i per complir la llei. Els esdeveniments d'analítica es conserven sense cap vincle amb el teu compte (vegeu la secció 12). Si vols que s'elimini alguna de les dades conservades, escriu a hello@frendis.app: estudiarem la sol·licitud d'acord amb el RGPD i respondrem en un termini de 30 dies. La descripció pas a pas de l'eliminació és a la pàgina d'eliminació del compte.
6. GALETES
Només fem servir galetes estrictament necessàries, que no requereixen el teu consentiment: la galeta de sessió que et manté connectat, una galeta que recorda l'idioma que has triat i una galeta de curta durada que et retorna a la pàgina on eres després d'iniciar sessió. No fem servir galetes publicitàries, de seguiment ni d'analítica.
7. MENORS
Frendis no s'adreça a menors de 18 anys. No recollim conscientment dades personals de menors de 18 anys. Si creus que un menor s'ha registrat, contacta amb nosaltres a hello@frendis.app i n'eliminarem el compte.
8. SEGURETAT
Fem servir mesures estàndard del sector per protegir les teves dades, com ara connexions xifrades (HTTPS), controls d'accés i seguretat a escala de fila a la nostra base de dades. Cap mètode de transmissió és 100 % segur; no podem garantir una seguretat absoluta.
9. MAPES, TRADUCCIÓ AUTOMÀTICA I MODERACIÓ
Mapes. L'aplicació mòbil dibuixa el mapa amb tessel·les d'OpenFreeMap; el web fa servir Google Maps. En carregar un mapa, aquest proveïdor coneix l'adreça IP del teu dispositiu i la zona que estàs mirant. No sap qui ets. Traducció automàtica. Les activitats es tradueixen als idiomes que Frendis admet amb un model de traducció que executem al nostre propi servidor a Europa: aquest text no surt de la nostra infraestructura. Els missatges de xat només es tradueixen quan ho demanes, amb el mateix model allotjat per nosaltres; el resultat es desa en memòria cau al nostre servidor per no traduir dues vegades el mateix missatge. La traducció és automàtica i pot ser imprecisa; el text original sempre està disponible. Moderació automàtica. Abans que una activitat sigui visible, el títol i la descripció passen una comprovació automàtica: primer les nostres pròpies regles i, quan aquestes no són concloents, un model de llenguatge operat per Anthropic o Google (Gemini) que actua com a encarregat del tractament. El text que no supera la comprovació no es publica i espera una persona moderadora. Cap compte no es restringeix, bloqueja ni elimina únicament per una decisió automatitzada, i pots impugnar qualsevol resultat de moderació escrivint a hello@frendis.app.
10. CANVIS EN AQUESTA POLÍTICA
T'avisarem dels canvis importants d'aquesta Política per correu electrònic o amb un avís a l'aplicació com a mínim 14 dies abans que entrin en vigor.
11. CONTACTE
Preguntes sobre privadesa: hello@frendis.app Autoritat de control en matèria de protecció de dades: Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) · www.aepd.es
Versió en espanyol
En cas de qualsevol discrepància entre aquesta traducció i l'original en espanyol, prevaldrà la versió espanyola.
12. ANALÍTICA
Si acceptes l'analítica, recollim: les pàgines que visites, les funcions amb què interactues, el tipus de dispositiu i navegador, i la teva ciutat (derivada de la teva adreça IP — la mateixa IP no es desa). L'analítica funciona al nostre propi servidor (self-hosted) — les dades mai es comparteixen amb serveis analítics de tercers. Abans d'iniciar sessió, identifiquem les visites mitjançant un hash que rota cada dia; no fem servir galetes per a l'analítica. Després d'iniciar sessió, els esdeveniments analítics es vinculen al teu identificador intern de compte (un UUID) — mai al teu nom o correu electrònic. El seguiment només s'activa si ens dones el teu consentiment. El pots retirar en qualsevol moment amb els controls d'aquesta pàgina. Si elimines el teu compte, el vincle entre aquests esdeveniments i el teu compte s'elimina en un termini de 30 dies; els esdeveniments en si es conserven sense cap vincle amb tu i només es fan servir per a estadístiques agregades. Al marge de l'anterior, el nostre servidor registra esdeveniments operatius —un compte creat, una activitat publicada, una sol·licitud de participació enviada— que necessitem per prestar el Servei, aplicar els límits i investigar abusos. Porten l'identificador intern del teu compte, mai el teu nom ni el teu correu, i es registren pel nostre interès legítim i no pel teu consentiment, de manera que el control d'aquesta pàgina no els desactiva. Es regeixen per les mateixes regles de conservació i eliminació que la resta de la secció 12.
LLISTA D'ESPERA D'EXPANSIÓ DE CIUTATS
Si t'apuntes a la nostra llista d'espera d'expansió de ciutats des de la pàgina d'inici, recollim la teva adreça de correu electrònic i la ciutat que indiquis. Ho fem servir únicament per escriure't una vegada quan aquesta ciutat s'obri a Frendis, res més. Aquestes són les úniques dades personals que recollim abans que creïs un compte. Conservem les entrades de la llista d'espera durant un màxim de 24 mesos, després dels quals s'eliminen de manera automàtica i permanent. Per eliminar la teva entrada abans, escriu-nos a hello@frendis.app.